Häufige Fragen

Der Versand erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands. Die angegebene Lieferzeit beträgt ein bis drei Werktage ab Versand. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung vor dem Versand zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Der im Shop ausgewiesene Versand mit DHL bezieht sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Angaben zu weiteren Regionen finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Im Bestellprozess steht die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsanbieter zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Zeitpunkt der Belastung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Verarbeitung erfolgt die Belastung in der Regel im Rahmen des Bestellabschlusses.

Für Rückgaben gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die wichtigsten Hinweise zum Ablauf und zu den Fristen sind auf der Seite zu Versand und Rückgabe zusammengefasst. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail, damit der Vorgang zugeordnet werden kann.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail an [email protected] und nennen Sie die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit Ihnen.

Die Produktseiten enthalten die Angaben, die uns vom Hersteller oder Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Falls eine Information fehlt, fragen Sie bitte vor dem Kauf per E-Mail nach.

Bitte vergleichen Sie die technischen Angaben des Produkts mit den Anforderungen Ihres Geräts. Bei Unsicherheiten empfehlen wir eine kurze Rückfrage per E-Mail an [email protected].